Muchas personas han experimentado recibir llamadas en sus teléfonos que nadie responde, lo que puede resultar desconcertante y molesto. En un mundo donde los intentos de estafas telefónicas son comunes, es importante estar alerta ante comportamientos sospechosos. Sin embargo, no todas estas llamadas implican un fraude. Analicemos esta situación detenidamente.
Si has recibido llamadas en las que nadie responde, es probable que te hayas encontrado con sistemas automatizados utilizados en estrategias de marketing. Estas llamadas se realizan con el objetivo de ofrecer servicios o promociones a un gran número de personas. En lugar de contar con empleados que realicen llamadas manualmente, se utilizan sistemas automatizados. Una vez que contestas, se espera que un agente humano tome el control y comience a hablar contigo. Sin embargo, estos agentes no siempre están disponibles, lo que puede resultar en una llamada sin respuesta.
Otro escenario posible es el uso de centralitas que realizan llamadas con el simple propósito de ser contestadas. Esto puede tener diferentes objetivos, desde aumentar el número de llamadas hasta obtener registros de números activos.
Es importante destacar que estas llamadas sin respuesta también pueden ser parte de un intento de estafa, como el conocido timo de la llamada perdida. Los estafadores buscan que devuelvas la llamada a un número desconocido, que puede ser de tarifación especial y costosa. Al realizar la llamada, parte del dinero irá a parar a los estafadores.
Si bien existen alternativas en dispositivos Android e iPhone para evitar recibir llamadas de números desconocidos, es necesario estar atentos para evitar cualquier tipo de estafa. Aunque la legislación en España prohíbe las llamadas comerciales sin permiso desde el 29 de junio, es importante recordar que las llamadas comerciales con consentimiento siguen siendo permitidas. Es posible que hayas aceptado recibir este tipo de comunicaciones al registrarte en ciertos servicios.