Según un informe de Challenger, Gray & Christmas, la inteligencia artificial ha ocasionado la pérdida de 4 mil puestos de trabajo en Estados Unidos durante el mes de mayo. Este dato refleja el crecimiento de esta tecnología en el mercado laboral, impactando específicamente a ciertas industrias.
La investigación resalta que las empresas que adoptan la inteligencia artificial lo hacen principalmente para automatizar funciones creativas y administrativas. En cuanto a las cifras de despidos, durante mayo de 2023 se registraron un total de 80 mil despidos en Estados Unidos, lo que representa un incremento del 20% en comparación con el mes anterior y cuatro veces más que el mismo mes del año pasado.
De estos despidos, la inteligencia artificial estuvo involucrada en 3,900 salidas, lo que representa el 5% del total y se posiciona como la séptima razón de pérdida de empleos durante el último mes.
El informe señala que las empresas han optado por prescindir de empleados en favor de la inteligencia artificial debido a la búsqueda de mayor eficiencia y reducción de costos. Un ejemplo destacado es el despido de dos redactores por parte de The Washington Post, quienes fueron reemplazados por ChatGPT a un precio más bajo.
Asimismo, se menciona el caso de una marca de productos de salud que utilizó un chatbot para generar contenido sobre tratamientos para trastornos alimentarios, resultando en dietas erróneas y problemas de salud para los usuarios.
En cuanto al recorte de personal, el sector tecnológico fue el más afectado, con un total de 22,887 despidos en mayo. Esto suma un total de 136,831 salidas en los primeros cinco meses del año, un aumento del 2,939% en comparación con el mismo periodo del año anterior. Esta situación no se había visto desde el año 2001, cuando se registraron 168,395 empleados despedidos en todo el año.
A pesar de esta situación, expertos como Ben Emons, director de NewEdge Wealth, aseguran que la llegada de la inteligencia artificial a las empresas también representa una oportunidad para crear nuevos empleos y desafíos en las compañías, lo que requerirá personal con conocimientos en este campo.
Se espera que la IA generativa genere un mercado laboral considerable, con estimaciones de un mercado de IA de 1.3 billones de dólares, lo cual aumentará las ventas y el gasto publicitario en la industria tecnológica. Entre las oportunidades de empleo que surgen gracias a la IA se encuentran los analistas de datos, diseñadores de experiencias de usuario personalizadas y especialistas en ética de la IA, consultoría de automatización y marketing digital que aprovechen las herramientas actuales. Los ingenieros de sistemas son los primeros beneficiados, especialmente en áreas de desarrollo, diseño y mantenimiento.