Una familia en Carolina del Norte ha presentado una demanda contra Google, alegando que la aplicación Google Maps proporcionó indicaciones erróneas que llevaron al fallecimiento de su padre. Philip Paxson, tras seguir las indicaciones de Google Maps, cayó de un puente parcialmente derruido y murió en septiembre de 2022.
La familia afirma que Google Maps lo dirigió hacia un puente que no estaba debidamente señalizado ni reparado, a pesar de las solicitudes locales para mejorar su seguridad. El abogado de la familia, Robert Zimmerman, afirmó que Google Maps había dirigido a los conductores hacia esa ruta durante años, a pesar de las quejas.
Además de Google, la familia también ha demandado a su empresa matriz, Alphabet, y a dos compañías locales responsables del mantenimiento del terreno y del puente, alegando negligencia.
Philip Paxson, quien dejó atrás a su esposa y dos hijas jóvenes, había activado Google Maps para volver a casa después de la fiesta de cumpleaños de su hija.
Google ha expresado sus condolencias a la familia y está revisando la demanda, afirmando que su objetivo es proporcionar información precisa en sus mapas.